Formas de pago

Proceso de pago con tarjeta de crédito

Actualmente, aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito y débito, incluidas Visa, MasterCard y American Express. Garantizamos que el proceso es directo y transparente.

Inicio del proceso
Una vez que haya seleccionado sus muebles y procedido a la página de pago en nuestra tienda en línea, deberá ingresar los datos de su tarjeta en los campos correspondientes. El importe total a pagar se mostrará claramente antes de finalizar la transacción. Al hacer clic en el botón de pagar, la solicitud se envía de forma segura a la entidad bancaria para su autorización.

Confirmación de pago
Una vez autorizada la transacción, el cargo se reflejará en su estado de cuenta bancario. Simultáneamente, nosotros le enviaremos un correo electrónico de confirmación del pedido, detallando los artículos comprados y el importe total cargado. Este correo sirve como recibo de su compra.

Seguridad y protección de datos

Tomamos muy en serio la seguridad de su información financiera y personal.

Seguridad de la tarjeta de crédito
Utilizamos tecnología de encriptación avanzada (SSL) para proteger la transmisión de sus datos de pago. Nosotros no almacenamos el número completo de su tarjeta de crédito ni el código de seguridad (CVV) en nuestros servidores. Toda la información sensible se transmite directamente a través de canales encriptados para garantizar la máxima seguridad.

Nuestra política de privacidad
Sus datos personales necesarios para el procesamiento del pago (como nombre y dirección de facturación) se manejan con estricta confidencialidad. Estos datos se utilizan únicamente para procesar su pedido y prevenir fraudes. Nos comprometemos a no vender ni alquilar su información financiera a terceros.

Resolución de disputas

Nuestro objetivo es su satisfacción total, pero entendemos que pueden surgir inconvenientes.

Servicio de resolución
Si detecta un error en el cobro o tiene alguna duda sobre la transacción, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros de inmediato a través de nuestro correo electrónico de atención al cliente. Investigaremos el asunto y trabajaremos para ofrecerle una solución justa y rápida, ya sea mediante un reembolso o una corrección del cargo.

Ayuda adicional
Si no logramos resolver el problema directamente, usted conserva el derecho de contactar a su entidad bancaria emisora de la tarjeta para iniciar una consulta o reclamación sobre la transacción específica.

Comunicación y soporte

Mantenemos líneas abiertas de comunicación para garantizar la transparencia.

Actualización de información
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de formas de pago en cualquier momento. Cualquier cambio relevante en los métodos de pago aceptados o en los procedimientos de seguridad será publicado en esta página para su conocimiento. Le recomendamos revisar esta sección periódicamente.

Moneda de la transacción
Todas las transacciones en nuestra tienda se procesan en la moneda indicada en la página de pago (generalmente Euros para pedidos en España). Si su tarjeta de crédito está emitida en una moneda diferente, su banco podría aplicar una tasa de cambio de divisas, la cual es ajena a nosotros.

Impuestos
Los precios mostrados en nuestro sitio web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable, según las normativas vigentes. El desglose de los impuestos se mostrará en el resumen final antes de confirmar el pago.

Cancelación antes del procesamiento
Si desea cancelar un pedido después de haber autorizado el pago pero antes de que hayamos procesado el envío, contáctenos inmediatamente. Si es posible detener el proceso a tiempo, emitiremos un reembolso completo a su tarjeta de crédito original.

Datos de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras formas de pago, no dude en contactarnos:

Dirección: 173 CHRISTINE DR, VACAVILLE, CA 95687, United States
Teléfono: +1 (619) 264-3758
Correo Electrónico: service@calypsoden.com
Horario de Atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 7:00 PM (hora central europea, CET)